Política de Privacidade
1.Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados por meio deste site é Kevin Freitas, , com endereço em . Para qualquer assunto de privacidade, inclusive como encarregado(a) pelo tratamento de dados, fale com a gente em seuemail@exemplo.com.
2.Quais dados tratamos
a) Quando você só navega no site. O site não tem cadastro nem login. Ainda assim, alguns dados técnicos são registrados automaticamente pelos serviços que fazem o site funcionar: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora.
Além disso, usamos ferramentas de medição e anúncios (como o Pixel da Meta), que registram como você interage com a página por meio de cookies. Veja a seção 5.
b) Quando você compra. Antes do pagamento, você informa no nosso site o seu nome, o e-mail (é para ele que enviamos o pedido e os links do livro) e, se quiser, o WhatsApp ou telefone. O pagamento é feito na plataforma Mercado Pago, que coleta os dados necessários para o pagamento. Desses dados e da compra, guardamos na nossa base de compradores: nome, e-mail, telefone (se informado), produto comprado, valor, forma e status do pagamento. Quando você abre a página de download, registramos também o estado (UF) e a cidade aproximados, deduzidos do endereço IP da sua conexão. Não guardamos o seu CPF. Também registramos quantas vezes os seus links de download foram usados (com data e endereço IP), para proteger o livro contra compartilhamento. Seu nome, e-mail e número do pedido são impressos nos arquivos PDF e EPUB que você baixa. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão; eles ficam com a plataforma e com as instituições de pagamento.
c) Promoções. No mesmo formulário, se quiser, você marca a opção para receber novidades e promoções. A opção vem desmarcada.
d) Quando você fala com a gente. Se você nos mandar um e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail e o que você escrever na mensagem.
3.Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Entregar o e-book, liberar o acesso e confirmar a compra | Nome, e-mail, dados da compra | Execução de contrato |
| Processar reembolsos e responder pedidos de suporte | Nome, e-mail, dados da compra, mensagens | Execução de contrato |
| Cumprir obrigações fiscais e legais (como emissão de nota e guarda de registros) | Nome, CPF, dados da compra; registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de navegação | Legítimo interesse |
| Enviar novidades sobre a obra e produtos parecidos (atualizações, novas edições, descontos para leitores) por e-mail, sempre com opção de descadastro | Nome e e-mail | Legítimo interesse, respeitando seu direito de oposição |
| Enviar promoções por WhatsApp | Nome e WhatsApp | Consentimento (só se você marcar a opção no formulário de compra) |
| Mostrar no site o aviso de compras recentes (“Maria, de GO, comprou há 2 horas”), sempre de compras reais | Apenas o primeiro nome, a UF e a data da compra | Legítimo interesse; para não aparecer, é só pedir pelo e-mail de atendimento, a qualquer momento |
| Medir visitas e mostrar anúncios do e-book | Cookies e dados de navegação | Consentimento |
Não vendemos seus dados e não os usamos para nada diferente do descrito aqui.
4.Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Plataforma de pagamento (Mercado Pago): processa a compra e realiza reembolsos; consultamos nela apenas o status do pagamento para liberar o download;
- Hospedagem do site (Netlify): mantém o site no ar, registra dados técnicos de acesso e armazena a nossa base de compradores;
- Meta (Facebook/Instagram) e Google: ferramentas de medição e anúncios;
- Provedores de e-mail (Resend, para enviar o e-mail com o pedido e os links de download; ImprovMX e Google/Gmail, para receber e responder às suas mensagens);
- Contador: para obrigações fiscais;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5.Cookies
Este site não usa cookies próprios de rastreamento ou publicidade. Ele pode guardar no seu navegador pequenas informações técnicas necessárias ao funcionamento. Ao clicar em comprar, você vai para a plataforma de pagamento, que tem a sua própria política de cookies.
Contador de visitas próprio. Para saber quantas pessoas visitam o site e de onde vêm (por exemplo: Google, Instagram, anúncio da Meta), guardamos no seu navegador um identificador aleatório e a origem da visita (parâmetros como utm e o site que trouxe você). No nosso servidor ficam apenas contagens agregadas: data, página, origem, tipo de navegador e aparelho, e estado/cidade aproximados obtidos do endereço de rede. Não guardamos seu endereço IP nesse contador nem cruzamos esses dados com seu nome ou e-mail. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) para medir o funcionamento do site, e os registros são apagados em até 90 dias.
Pixel da Meta (anúncios). Usamos o Pixel da Meta desde a sua primeira visita, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para medir quais anúncios trouxeram visitas e compras e para mostrar o e-book a quem já visitou a página. Quando você compra, também enviamos à Meta, pelo nosso servidor, a confirmação da compra com dados de contato protegidos por criptografia (hash), para que a medição funcione mesmo com bloqueadores. Você pode se opor a qualquer momento: clique em "Recusar" no aviso de cookies e o Pixel é desligado e nenhum dado da sua compra é enviado à Meta. Para ver o aviso de novo, apague os dados do site no seu navegador.
Também é possível ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta e da sua conta Google.
6.Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: pelo tempo exigido pela legislação fiscal e tributária (em geral, 5 anos) e pelo prazo necessário para nos defendermos em eventuais processos;
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando mantidos;
- Mensagens de suporte: até 2 anos após o último contato;
- Lista de novidades: até você pedir o descadastro.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7.Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os pagamentos são processados em ambiente seguro pela plataforma. Limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
8.Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e de graça:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando ele for a base legal, e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse (como o envio de novidades);
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, mande um e-mail para seuemail@exemplo.com. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos para cumprir obrigações legais, e nesse caso explicaremos o motivo. Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
9.Transferência internacional
Alguns dos serviços que usamos (como a hospedagem do site e as ferramentas da Meta e do Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas de proteção adequadas.
10.Crianças e adolescentes
O e-book é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, fale com a gente para que possamos excluí-los.
11.Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos a forma como tratamos dados ou quando a lei exigir. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas no site.
12.Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: seuemail@exemplo.com.